Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Responsable du traitement

Nexperio, [à compléter]. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@coupdetrafalgar.com.

Données que nous traitons

• Compte : nom, adresse e-mail, identifiant de connexion.
• Contenus : les fichiers 3D que vous importez, leurs métadonnées (nom, référence, étiquettes) et les images générées.
• Facturation : identifiant client et statut d’abonnement. Vos coordonnées bancaires sont saisies chez Stripe ; nous n’y avons pas accès.
• Boutique connectée : le domaine de votre boutique Shopify et un jeton d’accès, stocké chiffré.
• Usage : quatre événements liés à votre compte — inscription, création d’un twin, fin d’un rendu, export — pour mesurer le fonctionnement du produit.

Finalités et bases légales

• Fournir le service et gérer votre compte : exécution du contrat.
• Facturer l’abonnement et tenir la comptabilité : obligation légale.
• Vous prévenir qu’un rendu est terminé et vous informer sur le service : exécution du contrat.
• Mesurer l’usage pour améliorer le produit et assurer sa sécurité : intérêt légitime.

Nous n’utilisons pas vos fichiers ni vos images pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle, et nous ne vendons aucune donnée.

Cookies

Le site n’utilise que des cookies strictement nécessaires : votre session de connexion et, le temps de la connexion d’une boutique Shopify, un cookie de sécurité. Il n’y a ni cookie publicitaire ni traceur de mesure d’audience déposé dans votre navigateur ; la mesure d’usage est faite côté serveur.

Sous-traitants

• Clerk — Authentification et gestion des comptes (États-Unis).
• Vercel — Hébergement de l’application (États-Unis / Union européenne).
• Cloudflare R2 — Stockage des fichiers 3D et des images (Union européenne / États-Unis).
• Stripe — Paiement et facturation (États-Unis / Union européenne).
• Resend — Envoi des e-mails de service (États-Unis).
• PostHog — Mesure d’usage du produit (Union européenne).
• Shopify — Publication des images, si vous connectez une boutique (Canada / États-Unis).

Lorsque des données sont transférées hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d’adéquation.

Durées de conservation

• Compte et contenus : tant que le compte est actif. Un twin supprimé est effacé de notre stockage avec ses images.
• Archives d’export : les liens de téléchargement expirent après 7 jours.
• Pièces comptables : dix ans, conformément à la loi.
• Après clôture du compte : suppression sous trente jours.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Écrivez-nous à contact@coupdetrafalgar.com ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Les échanges sont chiffrés en transit. Les fichiers sont stockés dans un espace privé et ne sont accessibles que par des liens signés à durée limitée, à l’exception des viewers publics que vous choisissez d’activer.